Получите консультацию прямо сейчас:

>> ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНО <<

Мы ответим на все Ваши вопросы!

Делают ли возврат товара на следующий день покупки в связном

Делают ли возврат товара на следующий день покупки в связном

При этом возвращаемый товар должен иметь вид нового, неиспользованного. Если же продавец не может предложить человеку модель, обмен на которую его устраивает, товар возвращается в магазин, а в кошелёк покупателя — деньги. По результатам проверки нетбука, выясняется, что операционная система Windows 7 установленная на нем, слишком требовательная к технических слабым характеристикам нетбука в результате чего он притормаживает. Но, это исключительно является правом продавца, но никак не обязанностью!


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Российские магазины электроники грубо нарушают ваши права

Телефон абсолютно в исправном состоянии, механических повреждений на нём нет, заводская упаковка чеки всё сохранено. Могу ли я поменять его на другой или получить за него обратно деньги? Да, Вы имеете право обменять данный телефон на другой в течение 14 дней, не считая дня покупки. Деньги должны вернуть в течение трёх дней. Я согласился её оплатить, но так как нужного телефона у них в наличии нет, но можно заказать его на их сайте, мне сказали что так делать нельзя. Конечно я им услугу не оплачивал, так как сказали так сделать не получится.

Но был готов оплатить если бы можно было подождать прибытия иного аппарата. Я ставлю под сомнение вообще законность указанной Вами услуги. Итак, вот нужная Вам статья Закона РФ от Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Статья Гражданского Кодекса. Обмен товара 1. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму.

Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень товаров, которые не подлежат обмену или возврату по указанным в настоящей статье основаниям, определяется в порядке, установленном законом или иными правовыми актами.

Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Приобрела в магазине Связной в г. Зее роутер — мне он оказался ненужен — хотела вернуть деньги. Продавец деньги вернуть отказался, потому как на нем царапины — вызвали полицию — при осмотре вместе с представителем власти — царапин не увидели — но продавец настаивает на своем! Деньги возвращать отказывается — помогите! Полагаю что роутер является техническим сложным товаром и возврату в течении 15 дней с момента покупки подлежит в случае неисправности исходя из ч.

Добрый день, роутер — это, технически сложный товар, который, согласно Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату, обмену, замене Постановление Правительства от Продавец обязан принять товар обратно вернуть деньги, заменить на аналогичный надлежащего качества только в случае, если в нем обнаружены недостатки.

Перечень товаров, утвержденный Правительством не содержит четких формулировок о видах таких товаров, но определяет, что это:. Его можно отнести к бытовой радиоэлектронной аппаратуре. А на каком основании продавец Вам отказывает? Продавец утверждает, что на нем царапины и он не надлежащего качества. Но показать мне его он отказался.

Пришлось вызвать полицию и в присутсвии полицейского он мне все же его показал. Сотрудник полиции так же как и я не увидел на нем царапин. Даже делали звонок в Москву в магазин Связной — там мотруднику сказали — деньги вернуть — но он уперся утверждая, что там царапины. Которых мы с сотрудником полиции не видим. Оборудование навигации и беспроводной связи для бытового использования , в том числе спутниковой связи, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями, данного постановления.

Постановление Правительства РФ от У меня теперь нет паспорта. И оборыдования тоже нет. Его отправляют на экспертизу — якобы там обнаружились царапины. Хотя я и представитель полиции никаких царапин там не обнаружили. Если ему сказали вернуть, а он отказывается, тогда настаивайте на том, что царапины если он их видит появились до передачи товара Вам и заявите, что согласно ст. Если продавец настаивает на том, что это технически сложный товар и он надлежащего качества, то имеют право отказать.

Однако Вы можете обжаловать этот отказ в суде, поскольку а Перечне технически сложных товаров роутер отсутствует несмотря на то, что его можно считать технически сложным бытовым прибором. Если продавец отказывает по причине наличия недостатков царапин , образовавшихся по Вашей вине, то сейчас остается только ждать результатов экспертизы, на которой Вы можете присутствовать, а в случае несогласия с ее результатом можете обжаловать результат в суде ст.

До результатов экспертизы ничего писать не нужно. Здравствуйте подскажите пожалуйста хочу подать претензию в магазин связной.

Купил в интернет магазине по карте чехол для телефона они мне отправили его в магазин связной который находится в нашей области где я его успешно забрал и где мне выдали чек. Но прийдя домой и поменяв чехол к телефону он неподошел.

Могу ли я вернуть деньги? Добрый день Николай Сергеевич! Да в данном случае Вы имеете право на возврат в случае соблюдения следующих условий предусмотренных статье Дистанционный способ продажи товара 3. Потребителю в момент доставки товара должна быть в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 настоящего Закона, а также предусмотренная пунктом 4 настоящей статьи информация о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Пошел сегодня опять в связной,предлагают взять на экспертизу. Честно говоря уже надоело,бегать в этот магазин,ни телефона,ни денег. Подскажите что делать? Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. В соответствии со ст. Убытки возмещаются в сроки, установленные названным Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение 15 дней со дня передачи потребителю такого товара.

Перечень технически сложных товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от Ситуация N 1. Недостаток в технически сложном товаре выявлен в течение 15 дней с момента покупки.

На основании вышеизложенного, а также в связи с тем, что с момента покупки не истекло 15 дней, требую в течение 10 календарных дней ст. В случае выявления необходимости в проведении проверки качества и или экспертизы прошу вас уведомить меня о дате, месте и времени ее проведения, наименовании независимой экспертной организации с целью обеспечения моего присутствия. Товар для проведении проверки качества экспертизы будет предоставлен мною лично. Ситуация N 2. Недостаток обнаружен по истечении 15 дней и является существенным либо имеются другие вышеуказанные основания для возврата товара.

Вариант N 1. В приобретенном технически сложном товаре имеется существенный недостаток, поскольку он указать причину, например, выявляется неоднократно, неустранимый, выявляется после устранения.

Вариант N 2. Однако по истечении указанного срока недостаток в товаре так и не был устранен. Вариант N 3. Согласно п. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец обязан провести экспертизу товара за свой счет.

Экспертиза товара проводится в сроки, установленные в ст. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Возврат телефона в Связной

Телефон в жизни человека играет большую роль. Люди проводят значительную часть жизни, погружаясь в него: сидят в социальных сетях, ищут информацию в интернете и другое. В среднем, человек меняет свои гаджеты дважды в год.

Как составить и подать претензию Связной достаточно распространен и популярен, однако даже он обязан соблюдать закон. Не говоря уже о том, что поломка фотоаппарата или любые другие нарушения, когда вы приобрели что-то одно, а получили другое, вызывают вопросы об обмене или возврате. Как это сделать в Связном — давайте рассмотрим детально.

Права потребителей в нашей стране защищены специальным федеральным законом, который призван регулировать взаимоотношения продавца и покупателя. Нормативная база в указанной сфере также подпадает под действие Гражданского Кодекса РФ и других правовых актов, утвержденных постановлениями Правительства и иных компетентных органов. Потребитель имеет право на обращение в суд с соответствующим иском в случае нарушения его прав. Нарушения положений законодательства о защите прав потребителей, к сожалению, явление отнюдь не редкое. Чаще всего это связано с продажей некачественных товаров, несоблюдением сроков гарантийного ремонта и иными проблемами.

Возврат планшета в связном

Телефон абсолютно в исправном состоянии, механических повреждений на нём нет, заводская упаковка чеки всё сохранено. Могу ли я поменять его на другой или получить за него обратно деньги? Да, Вы имеете право обменять данный телефон на другой в течение 14 дней, не считая дня покупки. Деньги должны вернуть в течение трёх дней. Я согласился её оплатить, но так как нужного телефона у них в наличии нет, но можно заказать его на их сайте, мне сказали что так делать нельзя. Конечно я им услугу не оплачивал, так как сказали так сделать не получится. Но был готов оплатить если бы можно было подождать прибытия иного аппарата. Я ставлю под сомнение вообще законность указанной Вами услуги.

Делают ли возврат товара на следующий день покупки в связном

Возврат товара в связной в течение 14 дней

Телефон абсолютно в исправном состоянии, механических повреждений на нём нет, заводская упаковка чеки всё сохранено. Могу ли я поменять его на другой или получить за него обратно деньги? Да, Вы имеете право обменять данный телефон на другой в течение 14 дней, не считая дня покупки. Деньги должны вернуть в течение трёх дней.

Связной — это один из самых крупных дистрибьюторов электроники в России.

Можно ли вернуть наручные часы обратно продавцу, если они ненадлежащего качества бракованные? У потребителя есть такое право! Иными словами, вы купили часы, они оказались бракованными, не важно, что с ними произошло, отвалилась стрелка, остановились, перестала вращаться секундная стрелка, циферблат перестал работать на половину, вывалилось стекло, вы имеете право прийти к продавцу и отказаться от часов, передав их ему и потребовав возврата уплаченной за часы денежной суммы и продавец должен вам вернуть деньги в полном объеме. Претензия Претензия составляется тогда, когда администрация магазина не хочет принимать товар.

Возврат и ремонт

Делают ли возврат товара на следующий день покупки в связном

Телефон абсолютно в исправном состоянии, механических повреждений на нём нет, заводская упаковка чеки всё сохранено. Могу ли я поменять его на другой или получить за него обратно деньги? Да, Вы имеете право обменять данный телефон на другой в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Меня интересует как вернуть телефон по гарантии. Ситуация следующая. Примерно через месяц использования, то есть в пределах гарантийного срока, телефон перестал дозваниваться до других абонентов, а также принимать вызовы от других абонентов, отправлять смс, пропало соединение с интернетом. Принес его в связной, отдал на гарантийный ремонт. Они отправили меня в авторизированный Центр Sony в нашем городе. Там он был около месяца, экспертиза ред ремонтом показала, что аппарат исправен, там обновили ПО, и отправили в магазин.


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Порядок возврата товара в Связной в течение 14 дней

Это устаревший материал. И многие делают выводы, что так можно вернуть и мобильный телефон. Это действительно можно, но здесь есть нюансы. Вернуть телефон можно по двум причинам: он хорошо работает, но вам просто чем-то не понравился, и другой вариант — если вы обнаружили в нем неисправность. На него распространяется правило 14 дней, в течение которых можно вернуть приобретение не включая день покупки при условии, что оно не использовалось и сохранен его товарный вид. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Добрый день!купил в Связном планшет, еще на гарантии. сложным товаром и возврату в течении 15 дней с момента покупки подлежит в случае .. Купили г. планшет в Связном. На следующий день он стал виснуть. Подскажите, что мне делать в данной ситуации, на что я могу рассчитывать.

Год основания: Офис: Москва Время работы: операторы работают круглосуточно без выходных Телефон: 8 E-mail: — Сайт: www. Поиск авиабилетов осуществляется по рейсам авиакомпаний, возможность составить сложный маршрут с разными городами вылета отсутствует. Также на Svyaznoy. Купить авиабилет на Связной. Добрый день.

Можно ли вернуть деньги за телефон в связном

На мой день рождения мы уехали из России и по возвращении Вчера Сегодня Не вошли в ситуацию, не помогли и даже нахамили.

Возврат телефона в “связной”

Если вы забыли пароль, введите логин или E-Mail. Контрольная строка для смены пароля, а также ваши регистрационные данные, будут высланы вам по E-Mail. После получения контрольной строки следуйте на форму для смены пароля.

Помимо этого здесь представлены услуги по различным видам страхования, продаже транспортных и телефонных карт, приёму платежей и много других полезных и удобных сервисов. На площадке магазина всегда есть широчайший выбор смартфонов от известных мировых производителей в разной ценовой линейке.

Сегодня практически у каждого есть сотовый телефон. Это полезное устройство позволяет всегда быть на связи и при этом выполняет сотни других функций. Поэтому каждый хочет, чтобы его устройство было качественным. Поэтому большинство россиян предпочитает покупать мобильные телефоны в крупных торговых сетях, зарекомендовавших себя на рынке.

Делают ли возврат товара на следующий день покупки в связном

Евросеть - широкий выбор цифровой техники

Покупал его для отца, книги читать, однако выяснилось, что он ему не подходит, поскольку: очень сильно греется во время зарядки; во время работы и одновременной зарядки садится быстрее, чем заряжается; операционка Windows10 слишком сложна для пожилых людей; слишком много прочих глюков. Придя в связной попросил принять планшет и вернуть деньги, поскольку был уверен, что имею право сдать товар в течении 14 дней, даже если мне просто не понравился цвет. Но не тут-то было, администратор напустил ехидную улыбку и заладил о законе от какого-то там числа, который гласит, что технически сложные товары не подлежат возврату и обмену и что максимум он может отправить планшет в сервис на 46 дней, что меня не устроило. Я побежал в сервис с желанием сделать быстренькую экспертизу, но там мне сказали вернутся, и писать претензию с требованием возврата денег или заменой товара на более дорогостоящий. Придя в салон вновь я сразу сказал о намерении писать претензию, ребята усмехнулись, и даже дав мне бумагу стали диктовать, как правильно оформлять оголовок. Парни, не смотря на ситуацию, не хамили и были вежливы, в свою очередь я поинтересовался, не доставит ли это им проблем, они ответили, что все нормально, хотя мне было уже глубоко насрать. Просто потому что "греется" и "быстро разряжается" - это вообще очень сложно притянуть к формулировке "не работоспособно", то есть как значимый дефект.

Связной возврат товара

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид. Царапины на корпусе присутствовали. Независимая экспертиза установила заводской брак и в Связном мне обменяли на новый телефон.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Развод в Связном, пример схемы мошенничества, на которую мы не попались
Комментариев: 8
  1. Анисим

    По моему мнению Вы не правы. Я уверен. Могу это доказать.

  2. Зиновий

    Подруга дала ссылку, я чаще подобное не читаю, но здесь не пожалела!

  3. Инна

    Обилие интересных статей на вашем сайте меня поражает! Автору – удачи и новых интересных постов!

  4. checkmaroli

    Обычно с пол года требуется

  5. Анастасия

    Если это не большой секрет;), автор блога откуда родом?

  6. Мстислав

    Случайно нашел сегодня этот форум и зарегистрировался, чтобы поучаствовать в обсуждении этого вопроса.

  7. maydansthreadwinn

    Я — этого же мнения.

  8. laphihard

    Жаль, что это никоим образом меня

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  2018 © https://3xltur.ru